เราคือ กรุงศรี ออโต้

 
  •  

    เกี่ยวกับบริษัท

    ข้อมูลเกี่ยวกับกรุงศรี ออโต้ หรือ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน)

    กรุงศรี ออโต้ เป็นผู้นำบริการสินเชื่อยานยนต์ครบวงจรที่พร้อมเคียงข้างลูกค้าตลอดเส้นทางทั้งเรื่องรถและเรื่องเงิน ในกลุ่มกรุงศรี กรุ๊ป โดยมุ่งตอบสนองความต้องการ ด้านรถยนต์ รถจักรยานยนต์ และการเงินของผู้บริโภคทั่วไปตลอดจนองค์กรธุรกิจ อาทิ ผู้ผลิต ดีลเลอร์ และลูกค้าองค์กร ในปี 2552-2554 กรุงศรี ออโต้ ได้รับการจัดอันดับเครดิตองค์กร A+ จาก ทริสเรทติ้ง บริษัทให้บริการด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์ยาวนานต่อเนื่องมากว่า 20 ปี โดยนำเสนอสินเชื่อที่หลากหลาย ได้แก่ สินเชื่อเพื่อคนมีรถ "กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช", สินเชื่อเพื่อรถบ้าน “กรุงศรี แคช ทู คาร์”, สินเชื่อรถจักรยานยนต์ “กรุงศรี มอเตอร์ไซค์”, สินเชื่อรถใหม่ “กรุงศรี นิว คาร์”, สินเชื่อรถใช้แล้ว “กรุงศรี ยูสด์ คาร์”, สินเชื่อเพื่อซื้อรถยนต์ไว้ใช้ในกิจการ “กรุงศรี ฟลีท แอนด์ ลีสซิ่ง” และสินเชื่อเพื่อผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ “กรุงศรี อินเวนทอรี่ ไฟแนนซ์” กรุงศรี ออโต้ พร้อมให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพและมอบบริการประทับใจ ผ่านสาขาของกรุงศรี ออโต้ 41 สาขา ทุกวันไม่เว้นเสาร์-อาทิตย์ และสาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยาทั่วประเทศ ติดต่อ “กรุงศรี ออโต้ คอลเซ็นเตอร์” โทร. 0-2740-7400 เพื่อรับบริการ “ดิลิเวอรี่” ประเมินราคารถและทำสัญญาถึงบ้าน หรือเว็บไซต์ www.krungsriauto.com

    ผู้สนใจสินเชื่อยานยนต์สามารถติดต่อ “กรุงศรี ออโต้ คอลเซ็นเตอร์” โทร. 0-2740-7400 เพื่อรับบริการ “ดิลิเวอรี่” ประเมินราคารถและบริการ ทำสัญญาถึงบ้าน หรือที่เว็บไซต์ www.krungsriauto.com

    วิสัยทัศน์ขององค์กร (Vision)

    ก้าวสู่ผู้นำตลาดสินเชื่อยานยนต์ ด้วยทางออกทางการเงินเหนือความคาดหมาย

    พันธกิจ (Mission)

    สร้างโอกาสให้แก่คนไทยทุกคน ให้สามารถเป็นเจ้าของยานพาหนะ โดยยึดมั่นในการให้บริการทางการเงินอย่างรับผิดชอบ

    ค่านิยมองค์กร (Core Values)

    หัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจและเป็นแนวทางที่บริษัทมุ่งปลูกฝังให้พนักงานทุกคนยึดถือเสมอ เพื่อให้ทุกคนก้าวไปสู่เป้าหมายเดียวกันและทำงานอย่างมีความสุข ค่านิยม 5 ประการ ได้แก่

    • ซื่อสัตย์ปฏิบัติถูกต้อง (Integrity)
      เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความน่าเชื่อถือ มีความเป็นมืออาชีพและปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ตามหลักธรรมาภิบาล
    • ร่วมใจ ร่วมคิด ร่วมทำ (Team Spirit)
      เราทำงานร่วมกันเป็นทีมด้วยความสัมพันธ์อันดีและใจที่เปิดกว้างเพื่อบรรลุความสำเร็จทีวางไว้
    • ลูกค้าคือคนสำคัญ (Customer Centricity)
      เราให้ความสำคัญต่อความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า พร้อมตอบสนองต่อความต้องการนั้นอย่างสุดความสามารถ
    • มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ (Passion for Excellence)
      เราพร้อมจะก้าวสู่ความเป็นผู้นำในการทำเรื่องเงินให้เป็นเรื่องง่าย และมุ่งมั่นที่จะพัฒนาสู่ความเป็นเลิศในทุกการบริการของเรา
    • ก้าวทันความเปลี่ยนแปลง (Embracing Changes)
      เราพร้อมพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยการเปิดรับความเปลี่ยนแปลงหรือสิ่งใหม่ที่จะเป็นประโยชน์ต่อกรุงศรี
       
  •  

    ประเภทสินเชื่อยานยนต์ที่ให้บริการ

    1. สินเชื่อรถใหม่ “กรุงศรี นิว คาร์”: บริการสินเชื่อเช่าซื้อสำหรับรถยนต์ใหม่ผ่านผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ทุกยี่ห้อทั่วประเทศ และมีรายการส่งเสริมการขายร่วมกับผู้แทนจำหน่ายรถยนต์อย่างสม่ำเสมอ
    2. สินเชื่อรถใช้แล้ว “กรุงศรี ยูสด์ คาร์” : บริการสินเชื่อเช่าซื้อสำหรับรถใช้แล้วผ่านผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ทั่วไปและที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตรวมกว่า 3,000 แห่งทั่วประเทศ โดยมีข้อเสนอหลากหลายสำหรับกลุ่มลูกค้าทุกประเภท อาทิ ไม่ต้องมีผู้ค้ำประกัน หรือเลือกผ่อนชำระตาม ระยะเวลาที่ต้องการ
    3. สินเชื่อเพื่อคนมีรถ “กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช” บริการสินเชื่อสำหรับเจ้าของรถยนต์ที่ต้องการใช้เงินสด โดยสามารถใช้รถยนต์ของตนเป็นหลักทรัพย์ค้ำประกันในการขอกู้เงินโดยทำสัญญาเช่าซื้อ และ ยังคงสามารถใช้รถยนต์ดังกล่าวได้ตามปกติ
    4. สินเชื่อเพื่อรถบ้าน “กรุงศรี แคช ทู คาร์” : บริการสินเชื่อเช่าซื้อแก่ผู้ที่ต้องการซื้อรถยนต์ใช้แล้วที่เป็นรถบ้านโดยตรงจากเจ้าของรถ พร้อมมอบบริการ ‘แคช ทู คาร์ แอสซิสแทนซ์’ ตลอด 24 ชั่วโมง และข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้สมัครสินเชื่อ
    5. สินเชื่อรถจักรยานยนต์ “กรุงศรี มอเตอร์ไซค์” : ให้บริการสินเชื่อประเภทเช่าซื้อสำหรับรถจักรยานยนต์ใหม่ทั่วประเทศ สำหรับลูกค้าบุคคลทั่วไป ด้วยข้อเสนอ ดาวน์น้อย หรือ ผ่อนนาน
    6. สินเชื่อเพื่อการซื้อรถไว้ใช้ในกิจการ “กรุงศรี ฟลีท แอนด์ ลีสซิ่ง” : ให้บริการเช่าทางการเงิน หรือสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ไว้ใช้ในกิจการ สำหรับรถประจำตำแหน่ง และรถกระบะสำหรับขนส่ง แก่ลูกค้าองค์กร โดยลูกค้าสามารถบริหารกระแสเงินสดและภาษีให้กับธุรกิจอย่างมีประสิทธภาพ
    7. สินเชื่อเพื่อผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ “กรุงศรี อินเวนทอรี่ ไฟแนนซ์” : ให้บริการแก่ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ทั่วประเทศ เพื่อใช้ในการสั่งซื้อรถยนต์มาเพื่อสต๊อกไว้รอจำหน่ายต่อลูกค้าที่มาซื้อรถโดยทั่วไป
  •  

    ช่องทางการให้บริการ

      กรุงศรี ออโต้ มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย ทั้งในรูปแบบของสาขา ที่ให้บริการรวมทั้งสิ้นถึง 41 สาขา ณ ปัจจุบัน หรือผ่านทางช่องทางอื่น ๆ โดยมีรายละเอียดดังนี้

      1.  สาขาของกรุงศรี ออโต้  34 สาขา  โดยตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ 5 สาขา และต่างจังหวัด 29 สาขา     
          กรุงเทพ: สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ออลซีซั่นส์เพลส ถนนวิทยุ และอีก 5 สาขา ได้แก่ อาคารบางนาทาวเวอร์, บางแค, บางใหญ่, นนทบุรี  หลักสี่   และเตรียมพบกับสาขาใหม่ที่จะเปิดให้บริการในสถานีบริการน้ำมัน ปตท. รามอินทรา กม. 11 เร็วๆ นี้ 
          ต่างจังหวัด: ได้แก่
              - ภาคเหนือ: กำแพงเพชร, เชียงราย, เชียงใหม่, เพชรบูรณ์, นครสวรรค์, พิษณุโลก, ลำปาง
              - ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ: ขอนแก่น, นครราชสีมา, ร้อยเอ็ด, ศรีสะเกษ, สกลนคร, สุรินทร์, อุดรธานี, อุบลราชธานี
              - ภาคกลาง: ชลบุรี, นครปฐม, ปราจีนบุรี, ปราณบุรี, ระยอง, สระบุรี, อยุธยา
              - ภาคใต้: กระบี่, ชุมพร, ตรัง, นครศรีธรรมราช, ภูเก็ต, สุราษฎร์ธานี, หาดใหญ่

      2. สาขาย่อย กรุงศรี ออโต้ เป็นสาขาขนาดย่อมตั้งอยู่ในพื้นที่ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา  รวม 6 สาขาในต่างจังหวัด ได้แก่ ฉะเชิงเทรา จันทบุรี, ปากช่อง-นครราชสีมา, มุกดาหาร, หนองคาย และยโสธร  
       
      3. กรุงศรี ออโต้ เอ็กซ์เพรส สาขารูปแบบใหม่ตั้งอยู่ในโมเดิร์นเทรด โดยสาขาแรกเปิดให้บริการแล้วที่ บิ๊กซี บางนา เน้นการให้บริการสินเชื่อที่รวดเร็วตลอด 7 วันไม่เว้นเสาร์ – อาทิตย์   สามารถสมัครสินเชื่อและรู้ผลอนุมัติได้ภายใน 1 ชั่วโมง กรณีมีเอกสารครบถ้วน
       
      4. สาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยา  585 สาขา  
       
      5. ดีลเลอร์รถยนต์และรถจักรยานยนต์ กว่า 4,500 รายทั่วประเทศ (กรุงเทพฯ 2,500 ราย และ ต่างจังหวัด 2,000 ราย)
       
      6. ตัวแทนขายตรง (Direct Sales Agents) กว่า 1,400 ราย ซึ่งแบ่งเป็นตัวแทนบุคคลและตัวแทนประเภทองค์กรธุรกิจร้านค้า
       
      7. การให้บริการโดยตรงแก่ลูกค้า ผ่าน กรุงศรี ออโต้ คอล เซ็นเตอร์ 0-2740-7400 โดยมีพนักงานคอลเซ็นเตอร์กว่า 200 คน มุ่งให้บริการสำหรับสินเชื่อเพื่อคนมีรถ “กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช ” และสินเชื่อเพื่อรถบ้าน “กรุงศรี แคช ทู คาร์”
       
      8. บริการดิลิเวอรี่ถึงบ้าน พร้อมให้บริการประเมินราคารถ ให้คำปรึกษาในการขอสินเชื่อและทำสัญญาถึงบ้านทั่วประเทศ
       
      9. บริการออนไลน์ ผ่าน www.krungsriauto.com
       
      10. ช่องทางใหม่ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ 126 แห่งทั่วประเทศ   โดยให้บริการสินเชื่อเพื่อคนมีรถ “กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช ” และสินเชื่อเพื่อรถบ้าน “กรุงศรี แคช ทู คาร์ ”  พบกัน 1 ธ.ค. นี้เป็นต้นไป (รายชื่อที่ทำการไปรษณีย์ 126 แห่ง)

     
  •  

    รางวัลและการยอมรับ

    กรุงศรี ออโต้  ได้รับรางวัลสุดยอดแบรนด์แห่งปี 2011 ปี 2554: กรุงศรี ออโต้ ได้รับรางวัลสุดยอดแบรนด์แห่งปี 2011จากองค์กรวัดและประเมินความสำเร็จด้านแบรนด์ระดับโลกอย่าง Superbrands โดยกรุงศรี ออโต้ เป็นแบรนด์แรกและแบรนด์เดียวของไทยในกลุ่มสินเชื่อยานยนต์ที่ได้รับรางวัลระดับโลกนี้
    รางวัลแห่งความภาคภูมิใจ รางวัลแห่งความภาคภูมิใจนี้ มาจากผลการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคและนักการตลาดกว่า 5,000 คน ที่ร่วมกันคัดเลือกสินค้าและบริการกว่า 1,350 แบรนด์ ด้วยความแข็งแกร่งของแบรนด์ ความน่าเชื่อถือและการเป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค
    กรุงศรี ออโต้ จะมุ่งมั่นรักษาความเป็นที่หนึ่งด้วยคุณภาพในการให้บริการสินเชื่อยานยนต์ครบวงจรอย่างรับผิดชอบตลอดไป
    กรุงศรี ออโต้ ได้รับการจัดอันดับเครดิตองค์กรระดับ A+   ด้วยแนวโน้ม Stable หรือ คงที่ ปี 2552 - 2554 : กรุงศรี ออโต้ ได้รับการจัดอันดับเครดิตองค์กรระดับ "A+" ด้วยแนวโน้ม "Stable" หรือ "คงที่" จาก
    บริษัท ทริสเรทติ้ง จำกัด บนพื้นฐานฐานะทางการตลาดที่แข็งแกร่งในธุรกิจเช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ตลอดจนคณะผู้บริหารที่มากประสบการณ์และมีผลงานเป็นที่ยอมรับ รวมถึงระบบการบริหารความเสี่ยงที่ดี
    award certificate ปี 2552: กรุงศรี ออโต้ ได้รับรางวัลสถานประกอบการดีเด่น ด้านการฝึกอบรมฝีมือแรงงาน ประจำปี พ.ศ. 2552

    กรุงศรี ออโต้ ได้รับรางวัลสถานประกอบการดีเด่น ด้านการฝึกอบรมฝีมือแรงงาน ประจำปี 2552ประเภทธุรกิจการให้บริการ จากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน โดยได้รับประทานรางวัลจาก พระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี พระวรราชาทินัดดามาตุ เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2552

    รางวัลนี้มอบให้แก่บริษัทที่สามารถรักษามาตรฐานการพัฒนาบุคคลากรภายใต้ พรบ. พัฒนาฝีมือแรงงาน โดยพิจารณาข้อมูลย้อนหลัง ร่วมกับแผนการฝึกอบรมพัฒนาบุคคลกรของบริษัทฯ แผนพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ และความน่าเชื่อถือขององค์กร ซึ่งแสดงถึงว่ากรุงศรี ออโต้ ได้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ให้ความสำคัญและเล็งเห็นถึงความสำคัญในการพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีคุณภาพอยู่เสมอ

    กรุงศรี ออโต้ ได้รับการจัดอันดับเครดิตองค์กรระดับ A+  ด้วยแนวโน้ม Stable หรือ คงที่ ปี 2551: จากผลการสำรวจโดย Nielsen พบว่าผลิตภัณฑ์สินเชื่อเพื่อคนมีรถ "กรุงศรี คาร์ ฟอร์ แคช" เป็นสินเชื่อประเภท
    รีไฟแนนซ์ที่ผู้บริโภคให้ความไว้วางใจ เลือกใช้บริการสูงที่สุด
  •  

    การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ

    กรุงศรี ออโต้ มีนโยบายการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) หรือ RL เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ จากการดำเนินธุรกิจที่ยุติธรรม โปรงใส่ และตอบสนองความต้องการ โดยมีแนวทางปฏิบัติ 4 ประการ ดังนี้

    1. การพิจารณาความสามารถในการผ่อนชำระ (Capability)
      ให้สินเชื่อที่สอดคล้องกับความสามารถในการชำระคืนของลูกค้า โดยพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วน
    2. การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ชัดเจน (Offer)
      นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินอย่างชัดเจนและโปร่งใส
    3. การช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบภาวะวิกฤตทางการเงิน (Debt Restructure)
      ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ที่ประสบปัญหาทางการเงินโดยพิจาณาเป็นรายกรณี
    4. การให้ความรู้ด้านการเงินส่วนบุคคล (Education)
      สนับสนุนผู้บริโภคและองค์กรที่เกี่ยวข้อง มีความรู้และเข้าใจ เกี่ยวกับการบริหารการเงินส่วนบุคคลและผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่างๆ โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับสินเชื่อยานยนต์

     
 
สำหรับลูกค้าและผู้ติดต่อทั่วไป โปรดติดต่อ:

ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 0-2627-6010 โทรสาร 0-2627-8211
หรือ กรุงศรี ออโต้ คอลเซ็นเตอร์ โทร. 0-2740-7400
Email : customer.care@krungsri.com